動物病院に寄り添う
伴走型マーケティング
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動物病院になぜ
マーケティングが必要なのか
動物病院はストック型の
マーケティングが成長のカギ
近年、企業病院が増加しました。彼らは「家族（ペット）が病気になった時」の動物病院を所有しているだけではなく、飼い主と家族のライフスタイルを充実させる多角的な事業を提供しています。
加えて、日本における人口減と飼育頭数の減少が進行している中、多くの動物病院がマーケティング思考を身につけ、新規集患と患者の定着がより重要となっています。
私たちの役割
部分的なマーケティングではなく
戦略立案から施策実行まで伴走します
SEOや広告など、いきなり手法から入るのではなく、現状を伺って最適な提案をさせていただきます。
新規集患のためのマーケティングのツールや手法、支援会社の多様化が進みましたが、それを活かすための社内戦略や体制がなければ、期待する成果は得られません。
もし、「新規集患および既存患者定着の全体像が見えない」「外注しても効果が見えない」といったお悩みがあれば、ご相談ください。戦略立案から実行体制の構築、日々の改善まで、貴社のマーケティングを一気通貫で支援し、成果創出へと導きます。
動物病院が抱える課題
新規集患の知識がなく実施できていない
調査によると、集患において最も課題と感じることの第1位は「新規顧客の取り込み」であり、約半数の院長が集患に困った経験があると回答している。この背景には、前述の動物病院数の増加による競争激化や、ペット飼育頭数の伸び悩み・減少による市場全体の縮小傾向がある。
既存顧客維持（リピート率）の施策ができていない
獣医療広告ガイドラインによる制約
知識と費用面でマーケティング活動ができていない
人材を確保することができない
全国の動物病院を対象とした調査では、獣医師の約6割が業界の人材不足を感じていると回答。別の調査では8割以上が同様の認識を示している 。人材不足を背景に、採用活動は困難になっており、病院運営における課題としても「人材採用」が上位に挙げられている。
忙しくて、集患に回す時間が足りない
採用ができず改善策を取れていない・後回しになっている
定着率が悪い・育成ができていない
競争激化と、それに起因する財務的な圧力
大手資本やファンドによる病院グループ化が進んでおり 、これらのグループは規模のメリットを活かした共同仕入れや効率的な運営により競争力を高めている 。これにより、地域の中小規模の個人病院は、さらなる競争圧力に晒され、2024年度には倒産件数が過去20年で最多を更新するペースで発生している。
他院との差別化ポイントを作れていない
高額な設備投資が必要
効率的な経営管理と財務コントロールの知見がない
デジタル化（DX）とオンラインでの存在感
人材不足や競争激化といった課題に対応する上で、デジタル技術の活用（DX）は有効な手段となり得るが、動物病院業界全体としてはその導入が遅れている状況が見られる。ただし、企業動物病院や、規模を問わず感度の高い動物病院はデジタル化を推進している。
HPとSEOやMEO対策
オンラインでの評判管理
デジタルツールによる効率化と顧客接点強化
包括的なマーケティング支援
マーケティング戦略
誰にどのような価値を届けるのか
競合との差別化で来院するロジックづくりを伴走
コンテンツマーケティング
SEO、SNSの運用をはじめ
記事や動画のコンテンツ制作をまるっと対応
Webページ制作・改善
新規HPの制作や今あるHPの改善など
飼い主さんにとって親切なページを制作
マーケティングの内製化
新規集患の増加と定着における
マーケティングのノウハウと人材を院内に残します
お知らせ